Wist u dat,...

Dingen gaan zoals ze gaan,

Wist u dat?
– wij voor iedereen ons uiterste best doen om zo snel als haalbaar de pakketten te versturen, daar hebben we zelf ook baad bij,
– niet altijd alles op voorraad is en soms wat langer kan duren voordat u de goederen in huis heeft,
– de voorkeur geven aan een e-mail boven telefoon, omdat wij niet altijd op kantoor zitten en daardoor uw gegevens niet altijd bij de hand hebben,
– het soms wat langer kan duren voordat u antwoord heeft op uw mail omdat we graag een compleet verhaal vertellen en niet een afhoudertje willen sturen,
– het niet vanzelfsprekend is dat wij 24/7 beschikbaar zijn, en ook graag genieten van onze honden in het weekend,

U niet direct in paniek hoeft te schieten als u geen contact met ons krijgt,

• het kan bijvoorbeeld zijn dat we onderweg zijn,
• een evenement hebben,
• in gesprek met klanten of leveranciers zijn,
• we bezig zijn in ons atelier,
• we in de auto zitten,
• of druk zijn met het inpakken en versturen van pakketten
• en in het zeldzame geval wellicht geveld zijn door een griep of andere ziekte waardoor we niet direct paraat voor u kunnen staan.

We zijn geen BOL of Coolblue maar gewoon DOGgear en met meer dan 30 jaar ervaring zijn we geen hype maar gewoon een bedrijf met de voorliefde voor honden, daar nemen we graag de tijd voor.

We hopen dat u daar begrip voor heeft.